Eerste inkijk · Julann

Als AI er altijd al was geweest, zouden we ons werk dan nog steeds zo organiseren?

We helpen organisaties AI niet alleen te gebruiken, maar werk opnieuw te ontwerpen rond wat vandaag mogelijk is.

We onderzoeken waar tijd, kennis en aandacht verloren gaan, ontwerpen hoe het werk anders kan en helpen die verandering in de praktijk te realiseren.

Leg je vraagstuk voor →

Julann / 01

Waarom Julann bestaat

01 — Waarom

We hebben intelligentie toegevoegd. Het werk is vaak hetzelfde gebleven.

01 / 06

We gebruiken ChatGPT. We voegen Copilot toe. We automatiseren taken en bouwen agents.

Maar veel werk blijft hetzelfde.

Mensen openen nog steeds dezelfde systemen, zoeken dezelfde informatie bij elkaar en leggen zelf de verbanden.

Dat is niet vreemd. Ons werk is ontworpen voor een wereld waarin die intelligentie nog niet beschikbaar was.

De interessante vraag is daarom niet alleen:

“Waar kunnen we AI gebruiken?”

Maar ook:

Als intelligentie beschikbaar is tijdens het werk, welk werk zouden we dan anders organiseren?

02 — Een eenvoudig voorbeeld

Een eenvoudig voorbeeld

02 / 06

Vandaag

Een accountmanager heeft straks een klantgesprek.

Zes handelingen. Meerdere systemen.

Maar dat was nooit zijn bedoeling.

Zijn bedoeling was:

Intentie

Bereid mijn klantgesprek voor.

Vandaag

01

Agenda bekijken.

02

CRM openen.

03

E-mails terugzoeken.

04

Notities verzamelen.

05

Voorstel erbij zoeken.

06

Openstaande afspraken controleren.

Hoe het ook kan

Hoe het ook kan

01

De informatie wordt bij elkaar gebracht.

02

Eerdere afspraken worden herkend.

03

Openstaande punten worden zichtbaar.

04

Relevante ontwikkelingen worden toegevoegd.

05

Een voorbereiding staat klaar.

Mens

De accountmanager controleert, denkt en beslist.

Dat is voor Julann de interessante verschuiving:

van applicaties bedienen naar de organisatie aanspreken.

Niet:

“Hoe kunnen we deze zes handelingen sneller uitvoeren?”

Maar:

Welke handelingen zijn überhaupt nog nodig?

03 — Daar begint Julann

We beginnen bij het werk.

03 / 06

AI is niet automatisch de oplossing.

Soms is een kleine toepassing precies genoeg. Een betere voorbereiding. Een AI-oefenpartner. Kennis sneller beschikbaar maken. Een terugkerende taak automatiseren.

En soms laat zo'n toepassing iets groters zien: dat niet de taak, maar de manier waarop het werk is georganiseerd opnieuw bekeken moet worden.

Daarom begint Julann niet bij een tool.

Data bewust gebruiken — We bekijken per toepassing welke informatie werkelijk nodig is en waar die wordt verwerkt.

Menselijke regie behouden — AI kan voorbereiden, structureren en uitvoeren. Mensen beoordelen en beslissen waar verantwoordelijkheid nodig is.

Privacy en veiligheid meenemen in het ontwerp — Niet achteraf als controle, maar als onderdeel van de oplossing.

01

Wat probeert iemand eigenlijk te bereiken?

02

Waar verdwijnt tijd?

03

Welke kennis is nodig?

04

Waar moet een mens kunnen beoordelen en beslissen?

05

En wat hoeft die mens niet langer zelf te doen?

Van vraag naar werkVan daaruit bepalen we wat AI kan betekenen.

04 — Julann werkt zelf ook anders

Dit is geen toekomstbeeld.

Achter Julann werken inmiddels tien gespecialiseerde AI-agents mee aan ons dagelijkse werk.

04 / 06

Ze helpen meetings verwerken, afspraken voorbereiden, openstaande acties bewaken, kennis organiseren, taken voorbereiden en e-mail klaarzetten.

Niet omdat alles door AI gedaan moet worden.

Juist zodat onze aandacht kan gaan naar het werk waarin we zelf het verschil maken.

01

Naar een klant luisteren.

02

Een vraagstuk begrijpen.

03

Verbanden zien.

04

Een standpunt vormen.

05

Adviseren.

06

Creëren.

07

Beslissen.

Simple on the outside. Intelligent on the inside.

05 — Wat Julann doet

Wat Julann doet

05 / 06

Voor organisaties die AI willen toepassen, ermee experimenteren of merken dat bestaand werk niet meer logisch voelt.

01

Begrijpen

We brengen in kaart waar AI werkelijk verschil kan maken — en waar niet.

02

Toepassen

We maken AI concreet in het dagelijkse werk. Klein waar klein voldoende is.

03

Herontwerpen

We kijken opnieuw naar werk dat ooit is ontworpen zonder de intelligentie die nu beschikbaar is.

04

Organiseren

We verbinden kennis, mensen, processen en AI zodat niet alleen een individu, maar de organisatie beter kan werken.

05

Leren

Want mensen leren vanzelf. Organisaties niet.

René Stoop, oprichter van Julann
René Stoop — oprichter

Samen opnieuw kijken

Ik ben René, oprichter van Julann. Ik geloof dat de mogelijkheden van AI pas waarde krijgen als we ook durven kijken naar hoe we ons werk hebben georganiseerd.

Dit is een eerste inkijk in hoe Julann naar AI, werk en organisaties kijkt. De komende periode deel ik meer praktijkvoorbeelden, inzichten en manieren om daarmee aan de slag te gaan.

Speelt er een vraagstuk waarvan je denkt: dit moet tegenwoordig toch anders kunnen? Je bent welkom.

Ik werkte vijftien jaar op het snijvlak van commercie, digitaal, data en technologie — van accountmanager tot Head of Digital. Daardoor heb ik van dichtbij gezien wat technologie mogelijk maakt én wat er nodig is om een organisatie daadwerkelijk te veranderen.